Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng svipvb

Điều 1 — Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

1.1 Định nghĩa: Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" — Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng và dịch vụ hoạt động dưới tên miền svipvb.lat.
• "Người chơi" — Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của svipvb.
• "Tài khoản" — Hồ sơ cá nhân của Người chơi được tạo sau khi hoàn tất đăng ký trên Nền tảng.
• "Số dư" — Tổng giá trị tiền tệ hoặc điểm thưởng hiện có trong tài khoản của Người chơi.
• "Cược" — Hành động đặt tiền vào một sự kiện hoặc trò chơi với kỳ vọng nhận được phần thưởng nếu dự đoán đúng.

1.2 Phạm vi áp dụng: Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Người chơi truy cập và sử dụng dịch vụ trên Nền tảng svipvb, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hoạt động: đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, nhận thưởng và rút tiền.

Điều 2 — Điều Kiện Tham Gia

2.1 Độ tuổi: Để sử dụng dịch vụ của svipvb, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của svipvb.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo các quy định nội bộ của svipvb.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên svipvb.

2.2 Xác minh danh tính (KYC): svipvb bảo lưu quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính — bao gồm Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc tài liệu tương đương — trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi phát sinh nghi ngờ gian lận. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Điều 3 — Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên Nền tảng svipvb. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tất cả các tài khoản liên quan.

3.2 Bảo mật thông tin đăng nhập: Người chơi có trách nhiệm:

• Giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên svipvb.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.

3.3 Tính chính xác của thông tin: Người chơi cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi giao dịch tài chính sẽ chỉ được xử lý đến tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên Người chơi đã đăng ký — không chấp nhận thanh toán đến tài khoản của bên thứ ba.

Điều 4 — Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán: svipvb hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Danh sách đầy đủ và hạn mức giao dịch được hiển thị trong mục Thanh toán trên Nền tảng.

4.2 Xử lý nạp tiền:

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút đến tối đa 30 phút.
• Người chơi chịu trách nhiệm nhập đúng thông tin chuyển khoản, bao gồm nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn.
• svipvb không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền chuyển sai thông tin hoặc sai tài khoản thụ hưởng.

4.3 Xử lý rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu.
• Số tiền rút tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong mục Rút Tiền trên Nền tảng.
• svipvb bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn.

Điều 5 — Quy Tắc Cá Cược

5.1 Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống svipvb xác nhận thành công và số dư tương ứng đã được khấu trừ khỏi tài khoản. Màn hình xác nhận hoặc thông báo từ thiết bị của Người chơi không phải bằng chứng hợp lệ nếu không có xác nhận từ phía hệ thống.

5.2 Lỗi hệ thống và sự kiện bất thường: svipvb bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các kết quả cược trong các trường hợp sau:

• Lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi hoặc kết quả.
• Tỷ lệ cược hoặc thông số trò chơi được thiết lập sai do lỗi hệ thống.
• Kết quả xảy ra do sự can thiệp trái phép vào hệ thống.

5.3 Trách nhiệm của Người chơi: Người chơi cam kết đặt cược dựa trên phán đoán cá nhân, không sử dụng thông tin nội bộ, và chấp nhận kết quả theo đúng luật chơi đã công bố. Mọi quyết định cược là không thể thu hồi sau khi đã được hệ thống xác nhận.

Điều 6 — Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1 Điều kiện tiền thưởng: Tất cả các khoản tiền thưởng và khuyến mãi trên svipvb đều có điều kiện cụ thể đi kèm, bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và giới hạn trò chơi áp dụng. Các điều kiện này được công bố rõ ràng trong từng chương trình khuyến mãi.

6.2 Nguyên tắc chung:

• Mỗi Người chơi chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hay trao cho người khác.
• svipvb bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, svipvb có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và chiến thắng liên quan.

Điều 7 — Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng Nền tảng svipvb:

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ can thiệp kết quả hoặc bất kỳ phương pháp nào có thể tạo ra lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền: Sử dụng Nền tảng như phương tiện chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Cấu kết và thông đồng: Phối hợp với Người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi nhằm trục lợi.
• Lạm dụng lỗi hệ thống: Cố ý khai thác hoặc không báo cáo các lỗi kỹ thuật có thể mang lại lợi ích tài chính không chính đáng.
• Đăng ký đa tài khoản: Tạo nhiều hơn một tài khoản nhằm mục đích nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc lách các hạn chế đã áp dụng.
• Quấy rối và hành vi thù địch: Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc Người chơi khác.

Điều 8 — Trách Nhiệm & Giới Hạn Bồi Thường

8.1 Giới hạn trách nhiệm: svipvb cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi pháp luật cho phép, svipvb không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, lỗi kỹ thuật hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng).
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại do không đặt cược kịp thời.
• Hành vi của bên thứ ba có quyền truy cập vào tài khoản do Người chơi tự chia sẻ thông tin.

8.2 Giải quyết tranh chấp: Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch hoặc kết quả cược phải được gửi tới bộ phận hỗ trợ svipvb trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Sau khoảng thời gian này, svipvb có quyền từ chối xem xét khiếu nại. Nhật ký hệ thống của svipvb là bằng chứng cuối cùng trong mọi tranh chấp.

Điều 9 — Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Đóng tài khoản tự nguyện: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, Người chơi cần rút hết số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền). Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

9.2 Đình chỉ và đóng tài khoản bắt buộc: svipvb có toàn quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc từ chối hoàn thành xác minh danh tính.
• Có hành vi đặt cược bất thường cho thấy dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc vì lý do bảo vệ an toàn hệ thống.

Điều 10 — Sửa Đổi Điều Khoản

10.1 Quyền sửa đổi: svipvb bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

10.2 Thông báo thay đổi: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi Người chơi, svipvb sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi.

10.3 Hiệu lực từng phần: Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Điều khoản bị vô hiệu sẽ được thay thế bằng điều khoản hợp lệ gần nhất về mặt nội dung và mục đích.